На этом этапе агентство знакомится с задачей, проходят предварительные обсуждения. Клиент заполняет бриф на разработку сайта, который представляет собой анкету, которая помогает точнее понять задачу и выдать более предсказуемый результат. Здесь же формируется креативная команда, состоящая из координатора проекта, арт-директора и нескольких проектировщиков.

После нахождения точек соприкосновения, подписывается договор на разработку сайта и вносится небольшая предоплата согласно графика платежей.

На стадии проектирования сайта рабочая группа взаимодействует с верстальщиком и программистом, обсуждая вопросы адаптивной верстки, динамические и интерактивные элементы. Совместно с маркетологом формируются и прорабатываются этапы клиентского взаимодействия, готовятся карты путешествий CJM. Выделяются и прорабатываются ключевые страницы. Результаты работы заносятся в техническое задание, которое содержит не только описание фунционала страниц, но и визуальные прототипы всех типовых страниц, где отрисованы расположения элементов управления сайтом, контент, интерактивные элементы и прочее. Результатом этого этапа разработки сайта компании станет рабочий прототип сайта в Sketch, где уже можно будет понажимать элементы управления, протестировать, увидеть расположение контента.

Каждая концепция сайта представляет собой статичный скриншот сайта, то есть визуально — это сайт на котором нельзя ничего нажать, выделить, растянуть или перезагрузить. Дизайнеры решают ряд задач по разработке сайта компании относительно цвета, навигации, композиции, шрифтового решения и т.д. В результате этого вы получаете на выбор 2 макета веб-страниц, разработанных в разном ключе.

После подписания концепции сайта компании веб-дизайнеры переходят к отрисовке типовых шаблонов внутренних страниц. Из наборов таких страниц строится весь сайт. Больше всего на сайте обычных текстовых страниц. Их количество может доходить до нескольких сотен и даже тысяч. Тем не менее они однотипные, а значит, строятся по одному шаблону. Даже такая простая страница требует от дизайнера продумывания целой таблицы стилей CSS, включающей в себя основные шрифты и систему заголовков, выделения, межстрочные расстояния, отступы, расположения картинок и пр. Важной частью работы про разработке сайта компании является разработка механизма растягования контента, так называемой адаптивной верстки. С ее помощью добиваются, чтобы веб-сайт выглядел хорошо и на экране смартфона, и на ноутбуке, и на десктопе: на любом разрешении от базового 1024 до 2880, как на Macbook Pro. Для каждого шаблона дизайнер сайта создает 3 страницы, иллюстрирующие, как выглядит страница на малом, стандартном и большом разрешении. Не лишним будет заметить, что сайты, имеющие адаптивную верстку, выше в результатах выдачи поисковиков.

В процесс разработки сайта компании включается верстальщик, который получает от креативной группы набор изображений и контента, совмещает их особым образом и сохраняет каждый из них. Затем составляется таблица стилей СSS. Это файл, который отвечает за расположение и стиль текстов, внешний вид форм обратной связи, отступы, подгрузку нестандартных шрифтов и так далее. После проводится HTML-кодирование, грубо говоря, соединяющее вместе графические элементы и CSS. И HTML и CSS файлы пишутся вручную. Зачем это нужно? Дело в том, что браузер загружает сайт в «разобраном виде», в форме набора картинок — CSS и HTML-кода и «собирает» все это вместе уже на локальном компьютере или смартфоне. Обилие устройств для просмотра сайтов, браузеров, разрешений и операционных систем создают сложности для его отображения. Верстальщик решает проблему совместимости сайта с рядом самых распространных из них, чтобы все работало и выглядело одинаково. Это и называют кроссбраузерной версткой.

На этом этапе разработки сайта компании программисты реализуют CMS — систему управления сайтом (так называемый «движок»). CMS позволяет с одной стороны оптимизировать процесс создания сайта, с другой упростить управление сайтом в процессе эксплуатации. CMS отвечает за управление сайтом: взаимодействие шаблонов, физическую структуру сайта, наполнение, ввод-вывод данных, функционирование модулей (поиск, статистика, формы обратной связи и т.д.), права доступа и взаимодействие с посетителями и администраторами ресурса, ведение статистики и так далее. Как правило CMS подразделяется на две части: внешнюю (набор HTML-страниц, динамически формируемых при запросе из браузера посетителя сайта) и внутреннюю — систему администрирования. Обе используют общее хранилище данных (базу данных), где хранится контент сайта (тексты, картинки, видео) и информация, описывающая его (шаблоны страниц, CSS, структура, права доступа и пр.). При вызове страницы скрипт, который отвечает за вывод страниц, в зависимости от полученных параметров, выбирает из БД необходимую информацию (какое содержимое показать, какие ссылки поставить, как это все расположить) и собирает из фрагментов HTML-документ, который и видит на своем устройстве посетитель в виде сайта. Неотъемлемой частью «движка» является визуальная система администрирования, которая позволяет авторизованным посетителям менять фактически любую информацию на сайте. Система простая, напоминает Word и не требует специальных компетенций.

Этот этап создания сайта компании отвечает за интеграцию с социальными медиа. Активное использование соцсетей позволяют наладить обратную связь с читателями или покупателями, построить эффективную коммуникацию и, как следствие, сформировать комьюнити. Интеграции с социальными медиа частично создает технологическую платформу для SSM. Позволяет отслеживать эффективность рекламных и пиар-акций и т.д. Кроме глобальных целей, интеграция с соцсетями позволяет решить ряд локальных задач: привлечение на сайт дополнительных посетителей, повышения лояльности и удержания аудитории, новых подписчиков, повышения индекса цитируемости (это положительно влияет на позиции в результатах поиска в Гугле и Яндексе).

После того, как все свертано и запрограммировано, создание сайта компании подходит к концу: все готово, осталось наполнить контентом. Высококлассный веб-сайт не должен содержать грамматических или стилистических ошибок. Также, текст должен соответствовать стандартам экранной типографики, то есть вместо знаков дюйма должны стоять нормальные кавычки («елочки») и тире, отсутствовать двойные пробелы и т.д. В зависимости от технического задания, в дело вступают копирайтеры и редакторы, которые помогут откорректировать и разместить материалы. Дизайнеры, в свою очередь, приведут в порядок графические материалы.

Сайт компании нарисован, собран и наполнен, теперь его предстоит протестировать. В тестировании принимают участие как задействованные в проекте специалисты, так простые пользователи. Каждый участник тестирования пишет баг-репорт (лист с выявленными недостатками) и передает техническому директору. После устранения всех недочетов сайт проходит повторную проверку.